Vous pouvez annuler votre abonnement Rentola depuis les paramètres de votre compte à tout moment après son activation.
Étapes pour annuler votre abonnement Rentola
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Connectez-vous à votre compte
Connectez-vous à votre compte Rentola en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés lors de votre inscription. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, consultez Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Rentola ?
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Cliquez sur l'icône de profil
Une fois connecté(e), cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de la page.
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Ouvrez la page Adhésion
Dans le menu, sélectionnez Adhésion.
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Cliquez sur Annuler l'abonnement
Sur la page Adhésion, cliquez sur Annuler l'abonnement et suivez les étapes restantes à l'écran.
Informations importantes concernant l'annulation
Veuillez noter ce qui suit :
- l'annulation devient disponible 24 heures après l'activation de l'abonnement
- l'annulation de votre abonnement met fin aux renouvellements futurs
Comment confirmer l'annulation de votre abonnement Rentola
Une fois votre abonnement annulé, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 10 minutes.
Si vous ne voyez pas l'e-mail de confirmation, veuillez :
- vérifier votre dossier de spams ou de courriers indésirables
- vous assurer que vous ne vous êtes pas désabonné(e) des communications par e-mail de Rentola
Pourquoi vous pourriez ne pas pouvoir annuler votre abonnement
Si vous ne parvenez pas à annuler votre abonnement Rentola, les raisons les plus courantes sont :
- vous êtes connecté(e) au mauvais compte
- l'abonnement a été créé sur un autre domaine Rentola
- l'abonnement a déjà été annulé
- 24 heures ne se sont pas encore écoulées depuis l'activation