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FAQ

Pour les locataires

  • Je pense qu'une annonce est fausse, que dois-je faire?
  • Comment trouver un logement ?
  • Je veux louer un logement, que dois-je faire?
  • Je souhaite être averti lorsque de nouveaux logements sont disponibles, que dois-je faire?
  • Je ne vois pas les coordonnées du propriétaire, que dois-je faire?

Paiement

  • Je suis régulièrement facturé deux fois ou plus
  • J'ai été débité sans avoir d'abonnement actif
  • Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?
  • Comment payer un abonnement?
  • J'ai commencé une période d'essai et maintenant je suis facturé, pourquoi ?

Compte

  • Comment puis-je supprimer mon compte ?
  • Pourquoi ne puis-je pas résilier mon abonnement ?
  • Je n'arrive pas à me connecter, pourquoi?
  • Où puis-je trouver mon compte?

Abonnement

  • Où puis-je lire les termes et conditions?
  • Comment puis-je résilier mon abonnement ?
  • Quels sont mes avantages en tant que membre?

Alerte

  • Comment créer une alerte ?
  • Comment arrêter mon alerte?
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