Si votre annonce n'est pas encore visible, c'est généralement parce qu'elle est encore en cours de processus de vérification de Rentola, qui prend normalement jusqu'à 3 heures avant que l'annonce ne soit approuvée et publiée.
Pendant ce temps, votre annonce peut apparaître comme en attente d'approbation. Une fois l'examen terminé et le bien approuvé, il deviendra visible pour les locataires sur la plateforme.
Pourquoi les annonces doivent être examinées avant d'être mises en ligne
Toutes les annonces sont examinées avant publication afin de maintenir la qualité et la confiance sur la plateforme.
Ce processus d'examen permet de :
- maintenir la qualité des annonces sur la plateforme
- garantir l'exactitude des informations sur les biens
- vérifier que l'annonce répond aux exigences de Rentola
- aider à prévenir les annonces frauduleuses ou trompeuses
Pour cette raison, les nouvelles annonces et les mises à jour d'annonces peuvent ne pas apparaître immédiatement après leur soumission.
Comment savoir quand votre annonce de location est approuvée
Une fois que votre annonce a passé la vérification:
- vous recevrez une notification par e-mail
- le bien apparaîtra sur la plateforme
- les locataires pourront alors consulter l'annonce et vous contacter
Si votre annonce n'est toujours pas visible après le délai d'examen habituel, vous pouvez contacter le support via le formulaire de contact ou le chat.